Que es un Troll? L os Trolls son esas personas que a propósito, solo buscan provocar a otros usuarios creando disputas, controversias, debates sin sentido, mediante insultos o algún tipo de mensaje ofensivo. Los encuentras en blogs, foros, chats, redes sociales… Sus fines suelen ser desde la mera diversión, desviar algún hilo de conversación que se esté manteniendo, o incluso llegar a desacreditar a una marca. Existen muchos tipos de Trolls, desde los graciositos, hasta los agresivos... Que hacer con los Trolls? De inicio es importante identificar si realmente se trata de un Troll y no asi de un usario insatisfecho que a diferencia del Troll si merece nuestra atencion. Puedes ponerte en contacto con el Troll de manera privada y darle a entender que si sigue con ese comportamiento será bloqueado . Si esto falla y siguen apareciendo comentarios fuera de lugar.. jamas pero jamas alimentes al Troll ! Eso generaria mas polemica y discusion, chequea las opciones de bloqueo o